소통공간
부산홈페이지제작 방한 일본인 5.8명 중 1명이 찾은 대형마트는?
- 이길중
- 26-01-15
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롯데마트는 지난해 외국인 고객 수가 전년 대비 23% 늘면서 외국인 매출도 30% 증가했다고 15일 밝혔다.
롯데마트에 따르면 제타플렉스 서울역점은 외국인 매출이 전체의 약 40%에 달할 만큼 외국인 비중이 높다. 무료 짐 보관 서비스와 캐리어 포장대, 외화 환전기 등 편의 인프라를 갖춘 게 주효한 것으로 분석된다.
롯데마트는 지난해부터 국가별 맞춤형 마케팅을 본격화하고 있다. 지난해 10월 일본 도쿄 시부야 스크램블 교차로에서 초대형 옥외광고를 선보인 게 대표적이다. 하루 평균 유동인구 300만명이 오가는 일본 도심 한복판에서 한 달간 ‘한국 여행의 빈틈을 롯데마트로 채우자’라는 슬로건을 내걸어 주목받았다. 지난해 9월에는 일본 전용 인스타그램 채널을 개설해 인기 상품을 소개하고 다양한 이벤트를 선보였다.
일본을 겨냥한 마케팅은 실제 매장 방문으로 이어졌다. 한국관광공사가 집계한 일본인 입국자 수와 롯데마트 내점 객수 데이터를 비교한 결과 지난해 11월 방한 일본인 중 약 17%가 롯데마트를 찾았다. 롯데마트는 “전월 14%대와 비교해 눈에 띄게 상승한 수치로 일본인 관광객 5.8명 중 1명꼴로 롯데마트를 방문한 셈”이라고 말했다.
롯데마트는 올해 외국인 대상 마케팅을 더욱 확대한다는 방침이다. 이달 중 대만 라인페이와 협업해 인천국제공항 1터미널 한국 관광 홍보관 ‘하이커 스테이션’에서 대만 관광객에게 쿠폰 패키지를 증정한다. 다음달에는 중국 최대 명절인 춘절을 맞아 중국인 관광객 대상 프로모션을 펼치고, 오는 3월까지는 롯데마트 단독 알리페이 할인 혜택도 제공한다.
롯데마트 관계자는 “올해는 방한 외국인 관광객이 2000만명을 돌파할 것으로 예상되는 만큼 한국 여행 필수 코스로서의 입지를 확실히 다지겠다”고 말했다.
지난해 대한민국 주거 트렌드를 관통한 키워드는 무엇일까.
오늘의집이 13일 발표한 ‘2025년 검색어 결산’은 집을 대하는 소비자의 태도가 어떻게 달라졌는지를 또렷하게 보여준다. 오늘의집 유저들이 지난 한 해 동안 가장 많이 검색한 상위 1천개의 키워드를 분석한 결과, 집과 관련한 관심사는 다섯 가지 트렌드로 압축됐다.
가장 두드러진 변화는 ‘무타공 족’의 확산이다. 집을 바꾸고 싶지만 망치와 드릴은 들고 싶지 않은 이들이 늘었다. ‘무타공 중문’, ‘무타공 슬라이딩 중문’, ‘무타공 벽거울’, ‘무타공 벽시계’ 등 이른바 무타공 아이템은 검색량 상위 1%에 올랐다. 상부장에 걸어 사용하는 ‘상부장 식기건조대’, 필요에 따라 구조를 바꿀 수 있는 ‘적층형 수납장’ 역시 검색량이 크게 증가했다.
무타공 아이템은 전·월세 거주자에게 특히 주목받는 대표적인 아이템이다. 내 집이 아니더라도 원하는 방식으로 공간을 꾸미고 살아가려는 수요가 반영됐다. 동시에 이는 전·월세 여부를 넘어, 집에 흔적을 남기지 않고 살고 싶어하는 심리를 보여준다. 언제든 원상복구가 가능한 아이템으로 주거에 대한 불안을 최소화하려는 선택이다.
가구 검색 방식에도 변화가 나타났다. 단순히 ‘소파’, ‘테이블’을 찾는 대신, 사이즈와 기능, 디테일을 함께 검색하는 경향이 뚜렷해졌다. ‘소파 테이블 높은’, ‘이동식 침대 테이블’, ‘미니 침대 협탁’, ‘좌식의자 1인’ 등 목적이 명확한 검색어가 늘어난 것이다. 높이, 용도, 공간 맞춤 여부가 가구 선택의 핵심 기준으로 자리 잡으면서, 가구를 단순한 물건이 아닌 ‘라이프스타일의 도구’로 인식하기 시작했다는 분석이다.
쇼핑 이벤트 관련 검색도 지난해 유독 눈에 띄었다. ‘집요한세일’, ‘집요한블프’, ‘오세일’, ‘오세일 쿠폰’ 등 오늘의집이 선보인 할인 행사 키워드의 검색량이 매우 증가했다. 이는 단순한 정보 탐색이라기보다 구매 직전 단계에서 나타나는 행동으로, ‘무엇을 살 것인가’보다 ‘언제 사야 가장 이득인가’를 먼저 고민하는 소비자가 늘었음을 보여준다. 가격과 할인 정보에 대한 민감도가 그만큼 높아졌다는 뜻이다.
살림의 자동화는 매년 꾸준히 등장하는 키워드다. ‘자동 디스펜서’, ‘물 빠짐 거치대’처럼 일상에서 시간을 아껴주는 편의성 제품과, ‘음식물 처리기’, ‘로봇청소기’ 등 이른바 가사 해방 가전이 상위권에 이름을 올렸다. 여기에 지난해부터 반등하기 시작한 합계출산율의 영향으로, 육아용품이나 수유용품을 수납하는 공간을 뜻하는 ‘맘마존’ 검색도 증가했다.
KB손해보험·우리카드·삼성화재남자부서 선전하며 순위경쟁 주도여자부 IBK도 4연승 등 극적 반등
프로배구 순위 경쟁이 감독 경질 사태 뒤 불붙었다. 남녀부 총 14개 구단 중 4개 팀이 감독대행 체제로 시즌을 치르는 이례적인 상황에서 이 팀들의 선전이 리그 판도를 흔들고 있다.
12일 현재 진에어 2025~2026 V리그에서 감독대행이 이끄는 구단은 남자부 KB손해보험, 우리카드, 삼성화재, 여자부 IBK기업은행 등 4개다.
지난해 12월30일부터 하현용 대행이 지휘하는 KB손보는 11일 우리카드를 꺾고 대행 체제 첫 연승을 거뒀다. 4위로 밀려난 지 하루 만에 3위를 되찾으며 본격적인 선두 경쟁의 서막을 열었다. 이번 시즌 내내 대한항공(승점 41점)과 현대캐피탈(승점 38점)이 공고하게 지켜온 양강 구도를 위협하고 있다. KB손보는 승점 37점으로 2위를 바짝 따라붙었다.
우리카드(승점 24점)는 지난해 12월30일 박철우 대행 체제가 들어선 뒤에도 계속 6위에 머물러 있지만 분위기는 나쁘지 않다. 지난 8일 1위 대한항공을 상대로 세트스코어 3-0 셧아웃 승리를 따내는 이변을 연출하며 2연승을 달렸다. 우리카드의 연승은 곧 대한항공의 3연패였다. 대한항공은 지난해 12월29일 승점 40점(14승3패) 고지를 밟은 이후 3경기에서 모두 져 승점 1점을 쌓는 데 그쳤다. 2위 현대캐피탈에 불과 3점 차로 쫓기는 신세다.
최하위 삼성화재(승점 14점)는 지난해 12월19일 고준용 대행이 지휘봉을 잡은 뒤 5경기에서 3승2패를 올려 승점 7점을 쌓았다.
김상우 전 감독 체제에서 성적이 2승14패 승점 7점이었던 것을 고려하면 분위기 쇄신에는 일단 성공한 셈이다. 특히 1~3라운드에서 3전 전패를 했던 한국전력을 지난 10일 만나 3-2로 꺾으며 기분 좋게 설욕했다. 한국전력은 이날 패배로 승점 1점을 쌓는 데 그쳐 금방 4위로 밀려났다.
여자부에서는 시즌 초반 최하위까지 내려갔던 IBK가 눈부신 반등을 이뤄냈다. 지난해 11월22일 김호철 전 감독이 사퇴하고 여오현 대행이 지휘봉을 잡은 뒤 차곡차곡 승점을 쌓았다. 지난 11일 현대건설전에서 거둔 3-2 역전승으로 무려 4연승을 기록했다.
10승(11패) 고지를 밟은 IBK는 승점 32점으로 GS칼텍스(승점 30점)를 밀어내고 4위에 올랐다. 3위 흥국생명(승점 36점)과는 4점 차, 봄배구로 가는 길을 가시권에 뒀다.
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