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병원 마케팅 [한입 우리말]접수는 ‘받는다’

이길중
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25-11-30
1 회

병원 마케팅 종종 행정기관에서 민원서류를 접수할 일이 생긴다. 병원에 가면 진료를 접수하고, 가전제품이 고장 나면 수리를 접수한다. 생각해보면 우리 일상은 수많은 ‘접수’를 하며 굴러간다. 하지만 이 중 내가 실제로 ‘접수’한 건 하나도 없다.
접수는 ‘신청이나 신고 따위를 구두(口頭)나 문서로 받는다’ ‘돈이나 물건 따위를 받는다’는 뜻이다. 그러니까 여기에 있는 ‘수’는 ‘받을 수(受)’여서 민원은 행정기관이, 진료는 병원이, 수리는 가전제품 회사가 내가 요청한 내용을 접수한 것이다.
부수 하나 붙었을 뿐인데 의미는 정반대가 되는 ‘줄 수(授)’란 한자도 있다. 하필 음이 똑같다 보니 어쩌면 접수의 ‘수’에 이 ‘줄 수’를 추가해 받는 것과 주는 것을 다 아우를 수 있지 않냐고 할 수도 있겠다.
그런데 이 단어에 있는 ‘접’도 잘 살펴봐야 한다. ‘접(接)’은 ‘잇다, 접하다’란 뜻으로 ‘접속’이나 ‘접촉’ 등에 쓰이는 글자다. 내가 서류를 내거나 어떤 사항을 요청하면 그것들은 나한테서 벗어나 받아주는 이와 ‘접하게’ 된다. 내가 제출하면 상대방은 접수한다는 얘기다.
한편 두 한자를 합친 ‘수수(授受)’란 말도 있다. 물건을 주고받는다는 뜻이다. 언론 보도에 등장하는 금품 수수, 뇌물 수수의 수수와는 한자가 다르다. 금품 수수의 ‘수수’는 ‘거둘 수(收)’와 ‘받을 수(受)’로, ‘거두어서 받는다’란 의미다.
‘수수’를 표준국어대사전에서 찾아보면 잘못 쓸 때를 빼고도 11개가 나온다. 이 가운데 8개가 한자에서 왔고 또 그중 뇌물 ‘수수’와 팔짱을 끼다라는 뜻의 ‘수수(袖手)’가 익숙하다. 팔짱을 끼는 ‘수수’는 이렇게만 보면 낯선데, 그렇다. ‘간섭하거나 거들지 않고 그대로 버려둔다’는 ‘수수방관’을 이루는 그 단어다.
한자들로 만들어진 단어는 각각의 의미까지 제대로 알아야 정확하게 뜻을 이해하고 활용할 수 있다. 함정이 있는 ‘접수’처럼 많이 사용하는 데 비해 간단하지만은 않다. 같은 맥락에서 접수에는 이미 ‘받다’란 뜻이 있으므로 ‘접수를 받다’로 쓸 필요가 없다. ‘접수하다’ 또는 ‘받다’면 된다.
2026 병오년(丙午年) 연하우표와 연하카드가 27일 서울 중구 서울중앙우체국 우표박물관에서 처음 공개되고 있다.
배우 이순재씨가 영면했다. 기분 탓일까. 2025년은 국가를 막론하고 각 분야의 여러 거장이 우리 곁을 떠난 해로 기억될 것 같다. 그중 헤비메탈의 전설 오지 오즈번(사진)을 빼놓을 수 없다. 2025년 7월22일은 ‘어둠의 왕자’가 숱한 명곡을 뒤로한 채 어둠으로 돌아간 날이었다.
헤비메탈의 원조가 누군지에 대한 의견은 분분한 편이다. 이렇게 생각하면 된다. 헤비메탈의 특징은 ‘블루스 없음’이다. 다른 말로 하면 음악이 건조해야 한다. 블루스의 끈적이는 느낌이 나서는 안 된다. 오지 오즈번이 보컬을 맡았던 블랙 사바스의 음악이 정확히 그랬다. 따라서 오지 오즈번은 헤비메탈을 발명한 몇몇 음악가 중 하나로 인정받는다.
이것이 바로 1970년대 비평가들이 오지 오즈번과 블랙 사바스를 싫어한 이유다. 비평 집단은 유구한 블루스 전통이 거세된 그들의 음악을 못마땅하게 여겼다. 1970년대 초반 당시 비평가들이 썼던 표현을 정리하면 이렇다. “우연히 록 장비를 발견한 네 명의 크로마뇽인의 가당치 않은 억지 연주” “음악 바보의 농담”. 즉, 비평가들은 블랙 사바스의 음악이 얼마나 혁신적인지 눈치채지 못했던 것이다. 그들은 오지 오즈번의 광기로 뒤틀린 보컬과 토니 아이오미의 낮게 조율한 기타 연주가 미칠 영향력을 전혀 예견하지 못했다.
기실 블랙 사바스의 경우만은 아니다. 시대를 앞서간 것을 넘어 과거에 뿌리조차 내리지 않고 있는 듯한 무언가를 접할 때 인간은 대개 그것을 부정하기 마련이다. 그러나 이제는 모두가 안다. 오지 오즈번과 블랙 사바스가 헤비메탈의 최초 설계자였다는 점을 부정할 사람은 없다. 마지막으로 블랙 사바스라는 이름은 악마주의와 아무 상관이 없다. 공포 영화 제목에서 따온 것이다. 인터뷰에 따르면 “사람들이 돈 내고 공포 영화 보는 것처럼 음악도 그럴 수 있겠다”라는 이유에서였다고 한다.