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의정부소년법전문변호사 사회복지종사자 고충 10건 중 7건이 ‘일터 내 괴롭힘’, “일반 직장인 1.6배 수준”

이길중
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25-11-03
1 회

의정부소년법전문변호사 노인·장애인 복지관 등 사회복지 시설에서 일하는 종사자들의 고충 사례 10건 중 7건이 ‘일터 내 괴롭힘’인 것으로 나타났다. 주요 가해자는 기관장 등 상사였는데, 소규모 사업장이 많은 직종 특성상 문제를 제기하기 어려워 제도적 지원이 필요하다는 의견이 나왔다.
3일 사회복지종사자 권익지원센터는 설립 1주년을 맞아 국회 토론회를 열고 종사자 권익 침해 사례를 발표했다. 센터는 지난해 9월25일부터 올해 8월31일까지 센터로 접수된 사례 중 262건에 대해 직종별, 사업장 규모별, 연령별 등 특성에 따라 권익침해 형태를 분석했다.
권익침해 유형 중에는 ‘일터 괴롭힘’이 70.6%로 가장 많았다. 일터 괴롭힘은 ‘직장 내 괴롭힘’에 더해 돌봄 서비스 이용자가 괴롭힘 행위자인 ‘이용자 괴롭힘’ 등을 합산한 개념이다. ‘일터 괴롭힘’ 다음으로는 ‘임금, 근로시간 등 노무 관련 침해’가 25.2%, ‘성희롱 및 성폭력’이 4.2%를 차지했다.
권익 침해를 한 이들은 주로 ‘기관장, 법인 등 상사’로, 전체의 73.3%를 차지했다. 이어 이용자가 12.9%, 동료 및 유관기관 관계자가 6.9%였다. 강은희 직장갑질119 변호사는 “사회복지종사자의 직장 내 괴롭힘 비율이 일반 직장인의 1.7배 수준”이라며 “상사가 (괴롭힘) 행위자인 경우가 절반이 넘는 것을 보면 직장 내 권력구조와 조직 운영방식에 근본적인 변화가 필요해 보인다”고 말했다.
돌봄 서비스 이용자들이 괴롭힘 행위자인 경우는 장애인 복지시설에서 가장 많이 발생했다. 센터는 분석 보고서에서 “이는 인권이 보호돼야 하는 대상자들 간에 갈등 발생으로 이어지게 된다”며 “종사자와 이용자 모두의 권리를 보호할 수 있는 제도적 개선과 보호장치를 마련해야 한다”고 짚었다.
사업장 규모별로 보면 10인 미만 소규모 기관 종사자가 권익 침해 사례의 47.0%로, 가장 많았다. 상대적으로 체계가 열악한 소규모 기관에서 일하는 이들일수록 권익 침해 문제를 자체적으로 해결하지 못하고 외부 기관인 센터에 의뢰한 것이다. 김형용 동국대 사회복지학과 교수는 “민간 사회복지시설까지 노동법 기준을 확대해 적용할 수 있도록 하고, 권익지원센터 내에 노무 전문 상담사를 배치하는 등 제도적 보완이 있어야 한다”고 말했다.
“수능시험을 앞둔 수험생 여러분을 응원합니다.”
11월13일 2026학년도 대학수학능력시험(수능)이 채 열흘 남은 가운데 유통업계가 수험생들을 응원하기 위한 막바지 마케팅에 나섰다.
3일 유통업계에 따르면 스타벅스 코리아는 ‘수능 응원 상품’으로 쿠키·초콜릿 등 디저트와 도시락·보온병 등을 내놨다. 올해 수능 시즌 상품은 행운을 상징하는 네잎클로버를 활용해 디자인했다. 찰떡 안에 헤이즐넛 크림을 넣고 겉면에 초콜릿을 코팅해 만든 디저트 ‘찰떡같이 합격파이’는 새로 출시했다.
보온 도시락과 보온병은 온라인 채널을 통해 판다. ‘클로버 써모스 보온 도시락’(1140㎖)으로 500㎖ 용량 보온용기와 340·300㎖ 용량의 반찬용기 등 분리형 용기 3개로 구성했다.
GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 오는 7일 좋은 수능 성적을 기원하는 기획 상품 ‘찰싹붙는 찹쌀떡(6입)’을 출시한다. 또 한국교육방송공사(EBS) 유튜브 채널과 협업해 수능특강 교재 패키지를 그대로 적용한 ‘수강 쿠폰 동봉 빼빼로’ 2종을 순차적으로 선보인다. 응원의 메시지를 담은 스티커와 행운부적 등도 동봉했다.
롯데웰푸드는 ‘드림카카오’에 수험생을 응원하는 특별 패키지를 담았다. 드림카카오 원통형 용기 상단 뚜껑에 총 10종의 다양한 응원 메시지 스티커가 랜덤으로 부착된 것이 특징이다. 스티커 디자인은 ‘용기 드림’, ‘행운 DREAM’, ‘걱정 덜어드림’ 등 제품명인 드림(DREAM)과 주다라는 의미의 드림을 활용한 문구로 구성했다. 또 “DREAMS COME TRUE!”, “꿈을 향해 Run, DREAM!”, “당신의 DREAM을 응원합니다” 등 수험생의 꿈을 응원하는 메시지도 담았다. To.와 ~에게가 디자인된 스티커 2종도 포함돼 응원 문구를 직접 작성해 선물할 수 있다.
CJ푸드빌이 운영하는 베이커리 브랜드 뚜레쥬르는 ‘OPEN YOUR LUCK’을 콘셉트로 한 수험생 응원 제품을 내놨다. ‘행운의 열쇠(LUCK-KEY)’ 디자인을 적용한 제품들로 합격 상자를 여는 듯한 구조로 트렌디한 감각을 더했다. ‘찹쌀떡 세트’는 고구마·흑임자·백앙금·단팥 4가지 맛으로, ‘행운 담은 전통 엿’은 땅콩·생강·호박 3가지 맛으로 각각 구성했다.
유통업계 관계자는 “수능 시즌은 연말을 앞둔 유통가 성수기 중 하나”라면서 “수험생을 응원하는 선물 수요가 급등하는 만큼 수능 타깃 마케팅에 주력하고 있다”고 말했다.
지난해 외국인 계절노동자와 유학생이 크게 늘면서 국내 외국인 주민 수가 사상 최대인 258만여명을 기록했다.
30일 행정안전부의 ‘2024년 지방자치단체 외국인 주민 현황’을 보면, 지난해 11월1일 기준 국내에서 3개월 넘게 거주한 외국인 수는 258만3626명으로 전년 대비 12만4084명(5.0%) 늘었다. 이는 한국 전체인구 5180만5547명의 5.0%이다. 전국 17개 시도 중 인구 규모 6위인 경북(257만8999명)과 비슷하다.
한국 국적을 가지지 않은 외국인이 204만2744명(나머지 54만명은 국적 취득 외국인이나 외국인 주민 자녀)이다. 이 중 유학생이 23만3237명으로 전년 대비 2만6908명(13.0%) 증가했다. 계절노동자를 포함한 기타 외국인은 69만9339명으로 집계됐다. 행안부는 “지역사회의 다문화 현상과 유학생 유입이 확대되는 데다 봄과 가을에 맞춰 장기 체류하는 계절노동자 수가 늘어났기 때문으로 분석된다”고 설명했다.
외국인이 많이 거주하는 지역은 경기(84만5074명), 서울(45만888명), 충남(16만9245명)이다. 전체 외국인의 56.7%(146만5181명)가 수도권에 거주했다. 시군구별로는 안산(10만9872명), 화성(8만1705명), 시흥(7만8444명), 수원(7만3232명), 부천(6만502명) 등 상위 5개 지역이 모두 경기도로 나타났다.