아고다에서 아고다 항공권 국내선 항공권 환불을 신청했는데정확히 131일 만에 환불 처리가 완료됐어요​아고다에서 환불 신청 후환불 받기까지의 과정입니다​​✅ 2024년 12월 13일2025.03.11 18시 김포-부산행에어부산 BX8821 항공권 결제완료​​​​​✅ 2025년 2월 12일BX8821 항공편 출발시각이 항공사 사정으로18시에서 19시로 변경되었다는 안내 메일 수신​고객님께서 여행 일정을 유지하실 수 있도록당사에서 고객님을 대신해 스케줄 변경에 동의했습니다.이게 무슨 소리냐면,보통은 여행사나 대행사를 통해서 항공권을 예약해도항공사에는 예약자의 성명과 연락처를 전달해서항공편 스케줄 변경과 같이 중요한 사항이 발생했을 때예약자에게 직접 연락을 하게 되어있거든요​다른 사이트에서 예약한 경우항공편 스케줄 변경이 있었을 때제 휴대폰으로 직접 메세지를 받았어요​그런데 아고다는 예약 정보를 항공사에 넘길 때예약자 연락처를 아고다 항공권 아고다 번호로 하여항공권에 대한 문제가 발생했을 때예약자와 직접 소통하는 것이 아니라무조건 아고다를 통해서 소통하게끔 한다는 거죠​​​​​✅ 2025년 2월 17일항공권 출발 시간 변경때문에 고민하다가5일 뒤 항공권 취소 요청을 했습니다​보통 스케줄 변경 때문에 취소하는 경우취소 수수료 없이 환불 받을 수 있습니다​항공사에서 환불 처리를 완료하기까지약 1~3개월이 소요될 수 있으며경우에 따라 최대 6개월이 소요될 수 있습니다마치 아고다 환불 처리가 늦는게 아니라항공사에서 환불 처리를 해 주는게6개월까지 걸릴 수 있다는 늬앙스로 들리네요​​​​​​✅ 2025년 2월 28일환불에 예상보다 시간이 좀 더 소요되고 있다.환불은 예약 취소 후 보통 90일 내 완료된다.​​네, 뭐 한 아고다 항공권 달도 안됐으니 그러려니 하고 기다렸습니다​​✅ 2025년 3월 30일환불에 예상보다 시간이 좀 더 소요되고 있다.환불은 예약 취소 후 보통 90일 내 완료된다.​본 이메일은 자동 생성 이메일입니다.이미 환불을 받으셨거나 문제가 해결되신 경우본 이메일을 무시해 주시기 바랍니다.보니까 환불처리가 안 되고 있는 항공권에 대해서매달 말일에 자동으로 이런 메일을 보내는 것 같네요​​​​✅ 2025년 4월 29일4월 말경 어김없이 같은 메일이 왔네요​​​​​✅ 2025년 5월 23일보통 환불 처리에 90일이 소요된다고하여일단 환불한 내 잘못이지뭐.. 생각하고환불 신청을 한 2월 17일로부터 90일이 지난5월 17일까지 기다렸는데도 환불이 되지 않아아고다 고객센터에 전화로 문의를 했습니다​처리과정 확인 후 메일로 아고다 항공권 회신을 주겠다고 했는데​공급업체/항공사로부터 아직 답변을 못해서환불처리가 되지 않았다는 기계적인 답변이네요​​​​​✅ 2025년 5월 31일90일 지난 환불 건에 대해서는 월말에이런 멘트로 자동 생성된 메일을 발송하나봐요?​고객센터에 전화로 한 번 더 항의했더니​원래 항공권 환불은 최대 6개월까지걸릴 수 있다고 안내하고 있으며,​아고다에서는 공급업체를 끼고 있고,공급업체가 항공사에 예약을 하는 시스템인데항공사에서 환불을 해 주지 않은건지,공급업체에서 아고다로 환불을 해 주지 않은 건지 모르겠다.그 부분은 아고다에서 확인이 불가하다 라고 하더라고요​항공사에 직접 환불 문의를 해 보시고,항공사에서 환불처리가 되었다고 하면,공급업체에서 아직 아고다쪽으로환불을 해주지 않은 것으로 생각해 주시면 됩니다.라는 회피성 발언만 내놓더라고요.​물론 상담사가 무슨 잘못이겠습니까매뉴얼대로 답변할 뿐이겠죠​공급업체를 아고다 항공권 끼고 있기 때문에 이런식으로 환불에 대해변명하기가 참 좋은 구조라고 생각했습니다​항공사에 언제 환불됐는지 확인해 본 내용은제일 마지막에 기술하겠습니다​​​​​✅ 2025년 6월 19일여전히 환불처리에 시간이 더 걸린다는자동 생성 이메일이 왔네요​저뿐만 아니라 얼마나 많은 사람들의환불금을 볼모로 잡고 있으면이런 메일을 자동 생성으로 발행할까 싶네요​​​✅ 2025년 6월 27일드디어 "취소 관련 환불 알림" 메일이 왔네요​​​메일 양식도 기존과 다르네요​원래 금액에서 일부만 환불된 거는왕복 발권하고 가는 편만 취소 했기 때문이고항공사 스케줄 변경으로 취소수수료 없이100% 환불 처리 되었습니다​환불 신청 후 정확히 131일 후환불 처리가 완료되었다는 메일을 수신했네요​​​✅ 2025년 6월 29일6월 28일 기준으로 43,615원 취소되었다는카드사 아고다 항공권 문자를 수신했습니다(아고다 빼고는 다들 취소나 환불 접수 되면재깍재깍 처리하는 것 같네요. 이게 정상이죠)​✅ 2025년 6월 30일이미 결제일이 지난 카드 매출 건이라통장으로 환불된 금액이 입금되었습니다​​​근데 마침 제가 부모님 항공권 끊어드릴 일이 있었는데같은 에어부산 항공권을 "트리플" 앱에서 예매했다가최근 취소를 한 건이 있거든요​환불처리가 어떻게 진행되었는지 간단히 살펴볼게요​​✅ 2025년 4월 25일6월 28일 출발 김해-김포 항공권 예약​​✅ 2025년 6월 22일항공권 예약 취소 신청 당일바로 취소 완료 메일을 수신했어요​​✅ 2025년 6월 24일* 6/23 기준 카드사 취소 문자 수신* 6/24 카드 환불금 계좌 입금​​​아고다트리플항공권 발권일2024.12.132025.04.25항공권 취소일2025.02.172025.06.22항공권 취소 확정2025.06.272025.06.22환불금 입금 일자2025.06.302025.06.24취소 후 아고다 항공권 환불 받는데 걸린 기간134일2일같은 에어부산이고 예악처만 다를 뿐인데환불 소요 기간이 너무 차이가 나서에어부산 고객센터로 전화해서 문의했습니다아고다에서 예약한 항공권 언제 취소 되었는지 알 수 있냐고...놀랍게도 2월 18일에 환불 처리가 완료되었다고 하더라고요​보시면 제가 2월 17일 23시경 환불 신청을 했는데아고다인지 공급업체인지 에서는 아주 재빠르게2월 18일 환불 신청하고 바로 환불을 받았네요?​​아고다가 항공권이나 호텔이 다른 사이트에 비해최저가로 나오는 경우가 많은데 취소, 환불에 소요되는 기간이굉장히 오래 걸리는 걸로 악명이 높잖아요​여기서 제 뇌피셜은 아마 본인들이 빨리 환불 처리 받아서그 돈을 대량으로 가지고 돈 놀이를 하거나 이자를 받아서번 이익으로 항공권이나 호텔 요금을 아고다 항공권 싸게 해주는게 아닌가 하고어이없는 생각까지도 해봤네요저는 국내선이라 금액이 비싸지 않았지만국제선이나 호텔 같이 비싼 요금을 지불했는데환불을 100일 넘게 못받고 있으면정말 화가 치밀어 오를 것 같은데요,​사람일은 어떻게 될지 늘 모르는 거긴 하지만절~~~대 환불 안할 자신이 있는 경우에만아고다를 이용하는 게 정신 건강에 이로울 것 같네요​환불 신청하고 도대체 언제 환불되는지검색해 보실 분들을 위해 작성해 본 글인데요,​아고다 고객센터에서 환불에는최대 6개월까지 소요될 수 있다고 했고,어쨌든 큰 기업이라 돈은 떼먹지 않으니기다리면 6개월 안에 언젠가 환불은 되니마음 놓고 기다리시는게 좋을 것 같습니다​저도 앞으로 큰 건의 경우 아고다를 통해예약하는 것은 좀 더 신중해 아고다 항공권 질 것 같네요​​​​​